今天10.1国庆节，家里光猫亮红灯，我试着打了联通的宽带维修师傅的电话。考虑国庆节是他放假或者值班，我想尽早维修就打了电话，如果放假也没办法，碰碰运气。下午4点40分打过去，他没有一个人负责一万多户，因为忙不过来而无法上门服务，如果真像维修人员所说这是常态，那就说明陈先生反应的不是个别问题。像宽带这样的产品，带有很强的专业性，所以售后服务特别重要，如果
3、宽带坏了，维修人员只修到光猫。因为路由器不是服务商提供的。按题意推测，推测是因路由器损坏，引起了与维修人员的争执。比如还是不能上网你不能收工，比如维中国电信维修负责人介绍，他们正在忙于整个区的光纤改造工作，人手紧缺，无法调动其他区的人员过去。而毛桂梅宽带出问题时，正好是管辖这个区的工作人员请假3天在家里办丧事的时候，所
协商不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任，但无法主张赔偿物业费、房贷、有线电视费、家具费用等法律客服有记录之后他推脱不了，你给维修人员打电话，客服没记录，那他愿意什么时候来就什么时候来。
宽带维修员不愿意来维修可能有以下原因：1. 流程问题：正规的报修流程需要用户向运营商提交申请，等待分配维修工单，否则维修人员无法及时上门。这可能会造成维修效一般不愿意上门的故障，都是非电信网络故障或很小的可以在用户端解决的故障。比如用户系统问题，比如是用户网线没插紧，比如是用户的账号密码错误等等。那些故障，
