我让移动提供我流量具体连到哪里的截图,移动这次又改口,说得都是模棱两可的话,然后把赔偿标准从402022年1月23日凌晨产生流量偷跑情况,本人1月22日晚22:00左右入睡,手机在家中链接24小时wifi,无人使用,产生流量费用4.64元,联系10086客服,被告知正常使用扣费,这是不可能的,中国移动
ˇ0ˇ 方法1:打移动客服热线10086,客服人员会解答,有投诉客服人员帮你反应,48小时内会有回复。方法2:下载中国移动APP-进入“我的”-我的投诉-自主填写工单。方法3:关注中国移动100861、拨打移动通信服务监督热线或者通过中国移动官网页面投诉其存在的问题。如果中国移动侵犯了消费者的相关权益,消费者可尝试致电移动通信服务监督热线,等到智能
你可以发截图,有明确证据可以工信部投诉,已知部分省份电信套外流量实测每分钟最低扣0.1元,与官方描述才1号,告诉我流量扣费10块了,我开着卡2联通的流量,关闭了小红书使用移动卡的选项,结果还有卡1小红书流量使用数据?这不是偷跑是什么?
接下来,可以尝试更换其他移动运营商的流量卡,如果流量使用情况恢复正常,就可以确认本身流量卡存在问题。可以通过运营商客服热线进行投诉,并提供核实过的流量消我今天收到一条短信,我欠费四百多,我的吗,我一查才发现这卡偷跑流量,凌晨4点我睡觉呢,我怎么花的流量(图三),况且家里有无线,我也有上网卡(图五),还有30多G没用呢,而且两个卡在两个